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Gol anuncia nova política de despacho de bagagens a partir de 04/04

11 Mar 2017

A GOL anunciou nesta sexta-feira, 10, uma nova tarifa, a Light, que será mais barata do que as demais para atender quem não precisa ou prefere não despachar bagagens, disponível a partir do dia 04 de abril. 

 

                                                                                                            Foto: reprodução Instagram GOL

 

 

As tarifas Programada e Flexível continuam a incluir, sem custo, uma bagagem de até 23kg e a GOL Premium, disponível apenas nos voos internacionais, dois volumes do mesmo peso.

As reservas adquiridas antes de 04 de abril, independente da data do voo, não sofrem qualquer alteração. Desta forma, os clientes terão tempo para se familiarizar com as novidades.

 

 

“Nossos clientes poderão optar pelo que melhor se adequa ao seu momento de viagem, sem pagar por um serviço que não utiliza”, afirma Eduardo Bernardes Neto, vice-presidente de Vendas e Marketing da GOL.

Pioneira e líder no uso das plataformas digitais, a GOL irá oferecer vantagens ao passageiro que utilizar o site, aplicativo e totem. “Atualmente, o acesso pelos canais digitais da companhia representa 90% do total de clientes. Eles, que são maioria, pagarão metade do valor”, explica Eduardo.

 

Despacho de bagagem

 

Caso o cliente da tarifa Light queira despachar bagagem, esse serviço poderá ser contratado a parte. Nos voos domésticos, o valor para despachar uma mala de até 23kg será de R$30 quando adquirida nos canais de autoatendimento e nas agências de viagens; ou R$60 no balcão de check-in.

Nos voos internacionais, o valor será equivalente a USD 10 no autoatendimento e agências de viagens, e USD 20 no balcão.

 

 

Mais benefícios para cliente Smiles

Os clientes dos programas de fidelidade Smiles Prata, Ouro e Diamante terão benefícios especiais: uma, duas e três malas, respectivamente, sempre que voarem GOL.

 

 

Redução do valor do excesso de bagagem

 

O excesso de peso, hoje calculado de acordo com a tarifa cheia do voo, será mais barato e de fácil entendimento. O cliente pagará apenas por cada quilo adicional que custará R$12 nos voos domésticos e o equivalente a US$4 nos internacionais.

Aumento do limite para bagagem de mão

Todas as tarifas, inclusive a Light, permitirão embarcar com um volume de até 10kg de bagagem de mão em viagens nacionais e internacionais, a partir do dia 14 de março.

 

Na nossa opinião, a Gol marcou um ponto importante valorizando seus clientes do programa Smiles, concedendo uma bagagem despachada sem custos, independente da tarifa adquirida, já a partir da categoria prata, a mais fácil de alcançar.

 

Outro ponto muito positivo é a possibilidade de comprar a bagagem pela internet com desconto de 50%, pelo preço de R$ 30. Para efeitos de comparação, ficou mais barato que a LATAM que cobrará R$50, mas ainda não definiu se dará algum desconto na cobrança antecipada.

Nos resta torcer para que o preço da "tarifa light" seja realmente competitivo e não o simples mais do mesmo, uma vez que, ao que parece, não a tarifa light vem em substituição da promocional, onde a GOL costuma praticar boas promoções, como a desse final de semana, com a volta a partir de R$59

 

Temos que continuar de olho vivo nos preços antes e depois para pressionar a Anac e os órgãos de defesa do consumidor caso os preços das tarifas (sem bagagem) não tenham uma real diminuição a parir da entrada das novas regras.

 

*Com informações da Gol obtidas do site: voegol.com.br

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